Как сообщает Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, на Едином портале государственых услуг появился новый социальный сервис для граждан с инвалидностью.

Новый сервис позволяет подать заявление на получение технических средств и услуг для реабилитации граждан с инвалидностью.

По словам замглавы Минцифры России Дмитрия Огуряева, появление сервиса на госуслугах позволит упростить процесс получения услуги для граждан с инвалидностью».

А теперь давайте посмотрим на этот сервис внимательно. Ведь, как известно, дьявол кроется в мелочах.

Чтобы получить техническое средство реабилитации или услугу, предусмотренную нашим законодательством для граждан с инвалидностью, необходимо:

1. иметь разработанную индивидуальную программу реабилитации и абилитации;
2. обратиться в соответствующий центр социальной защиты населения или в Фонд социального страхования, в зависимости от региональных правил;
3. написать заявление на получение технического средства реабилитации или услуги;
4. предоставить оригинал разработанной индивидуальной программы реабилитации и абилитации.

Дальше в соответствии с регламентом или кому как повезёт.

Рассмотрим ситуацию, когда у гражданина с инвалидностью имеется ИПРА. В этом случае, инвалиду придётся для подачи заявления на получения технических средств реабилитации или услуги посетить центр социальной защиты населения по месту прописки или Фонд социального страхования. В момент подачи заявления с оригинала ИПРА делается копия.

Если в Центре социальной защиты населения или в Фонде социального страхования имеется в наличии техническое средство реабилитации, например, медицинский термометр говорящий, то такое техническое средство можно получить сразу. Если же технического средства нет в наличии, оно находится на другой территории или госзакупки ещё не прошли, то необходимо будет обратиться повторно или приехать туда, где техническое средство будет выдано.

А теперь давайте посмотрим на новую услугу, которая обещает облегчить жизнь гражданам с инвалидностью при получении технического средства реабилитации или услуги, предусмотренной ИПРА.

Открываем заявление на получение технических средств и услуг для реабилитации граждан с инвалидностью.

Подав заявление, гражданин с инвалидностью может:

• получить, заменить или отремонтировать техническое средство для реабилитации, а также компенсировать такие расходы;
• получить или компенсировать расходы за сурдоперевод и тифлосурдоперевод;
• получить собаку – проводника, а также компенсировать расходы на ее содержание и ветеринарное обслуживание;
• компенсировать затраты за проезд к месту нахождения организации, где происходит получение технического средства реабилитации.

Обеспечение техническими средствами и услугами для реабилитации

На первом шаге система даёт пояснение по условиям получения услуги.
"Услугу могут получить люди с инвалидностью и ветераны Москвичи получают услугу на региональном портале Если фактически проживаете в Москве и имеете в ней постоянную регистрацию, получите услугу на mos.ru"

Таким образом, граждане с инвалидностью делятся на две группы - проживающих и зарегистрированных в Москве и на живущих и зарегистрированных в других субъектах федерации.
Я наивно полагал, что Единый портал государственных услуг действительно единый, а он, как выясняется, для всех кроме москвичей.

Кто заявитель?

На втором шаге система уточняет кем является заявитель, т.е. подаёт заявление самостоятельно или это за него делает его представитель:
Заявление подаётся лично?

• Да
• Через представителя"

Основание для получения услуги

На третьем шаге система позволяет выбрать основание для получения услуги. Таким основанием может служить ИПРА или заключение врачебной комиссии.

Выбор услуг

На четвёртом шаге необходимо указать услуги, которые вписаны в ИПРА. Если в ней несколько мероприятий, укажите все в одном заявлении. Пользователю необходимо отметить флажком нужный пункт в списке:

• Направление на выдачу, ремонт или замену ТСР;
• Компенсация расходов на ТСР;
• Компенсация проезда до организации, выдающей или ремонтирующей ТСР;
• Направление на сурдоперевод (тифлосурдоперевод);
• Компенсация расходов на сурдоперевод (тифлосурдоперевод);
• Направление на выдачу собаки-проводника;
• Компенсация расходов на собаку-проводника.

Вам нужен сопровождающий?

На пятом шаге система уточняет необходимость выделения средств на сопровождающего.
Сопровождающий имеет право на бесплатный проезд к месту нахождения организации, в которую выдано направление для получения, замены или ремонта ТСР и обратно.

• Да
• Нет

Выбрать "Да" можно в том случае, если сопровождающий указан в ИПРА.

На следующих шагах система уточняет персональные данные заявителя:

• паспорт;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес постоянной регистрации;
• адрес фактического проживания, по которому будет предоставляться услуга.

Далее, система Вас информирует о дальнейших шагах в процессе получения услуги:
В зависимости от цели обращения решение принимается до 30 календарных дней.
Если потребуется медико-техническая экспертиза, она будет проведена в течение дополнительных 15 календарных дней.

И, как "Вишенка на торте" система Вам сообщает:
"Дождитесь приглашения в личный кабинет на приём. Потом надо будет прийти на приём в ФСС и принести оригиналы документов."

Вот и поясните мне, пожалуйста, в чём заключается электронность данной суперуслуги, если Вам всё равно придётся идти в Центр социальной защиты населения или в Фонд социального страхования, чтобы принести туда все документы для снятия с них копии?

Результат оказания услуги

После того, как были подтверждены все необходимые персональные данные и адрес получения государственной услуги, система сообщает, что необходимо обратиться за получением услуги на региональный портал.

Новой и действительно востребованной услуга по подаче заявления на получение технических средств и услуг для реабилитации граждан с инвалидностью была бы в том случае, если государство не только принимало бы заявление от гражданина, но и остальные документы обрабатывало в электронной форме.

ИПРА специалистами Медико-социальной экспертизы заполняют в электронной форме. Почему нельзя подгрузить их по запросу к заявлению? Хорошо, допустим, что система, в которой создаются, обрабатываются и хранятся заполненные ИПРА не могут быть переданы в другое министерство. Тогда можно предусмотреть загрузку скан копии ИПРА, которую заявитель приложит к заявлению. Мы же прикладываем к заявлениям скан копию паспорта и других документов. Почему здесь нельзя это сделать?

И вот тогда, когда система научится отправлять заявителю только результат по заявлению с указанием места и времени получения запрошенного технического средства реабилитации, тогда только можно будет сказать, что электронная услуга облегчила жизнь гражданам с инвалидностью.

А пока недоделанная услуга является лишь поводом отчитаться перед президентом о том, что его поручения исполняются, и, что, жить стало лучше, товарищи. Жить стало веселее.