С чего начинается доступность (accessibility)?
Когда мы начинаем говорить о доступности интернет-ресурса для пользователей с ограниченными возможностями здоровья, то сталкиваемся с рядом вопросов, требующих уточнений и разъяснений. Без этого, а главное, выработке общей, принимаемой всеми, концепции, трудно, если не сказать невозможно, приступить к созданию продукта, который бы можно было бы с полной уверенностью назвать доступным.
Как в любом деле, необходимо для начала договориться между собой о терминах и понятиях. Первые два вопроса, которые вызывают разночтения и дискуссии можно сформулировать следующим образом:
- что такое доступность?
- кому нужна доступность?
Понятие доступность" в отечественной IT-отрасли включает в себя два англоязычных термина:
- accessibility;
- availability.
Оба термина определяют доступность, но не являются тождественными. Поэтому, необходимо чётко понимать между ними разницу и не смешивать эти два понятия.
accessibility - свойство продукта, определяющее возможность его использования максимально широким количеством пользователей, вне зависимости от состояния их здоровья и иных индивидуальных особенностей.
availability - свойство систем, определяющее их способность к защите от угроз и сбоев, а также возможность восстановления автоматизированными средствами, с целью выполнения обслуживания.
В качестве примера, регламентирующего доступность, можно привести следующие документы:
- accessibility - Национальный стандарт ГОСТ Р 52872;
- availability - Приказ Минэкономразвития России от 16.11.2009 N 470 (ред. от 29.11.2016) "О Требованиях к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами федеральных органов исполнительной власти".
Таким образом, мы под доступностью веб-страницы и/или Интернет-ресурса понимаем тот конечный продукт, который описывается как accessibility.
Однако, тенденция IT-отрасли такова, что мобильный пользовательский трафик составляет более 50%, а точкой входа в Интернет для получения нужной информации, совершения того или иного действия и т.д. всё чаще становится мобильное приложение.
Из всего вышеизложенного, на мой взгляд, следует, что, мы должны говорить не столько о доступности (accessibility) веб-страницы или Интернет-ресурса, сколько о доступности (accessibility) контента в электронно-цифровой форме.
При этом функциональная доступность страницы, сайта, мобильного приложения и т.д. автоматически становится обязательной, т.к. без неё невозможно обеспечить равный и беспрепятственный доступ к контенту для подавляющего числа пользователей.
Мероприятия
Ближайших мероприятий нет